রেফারেন্স

fh66 এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং খেলার ডেটা সুরক্ষা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আপনি fh66 এ খেলার সময় আপনার যে অধিকার পাবেন এবং আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাবিরোধ নিষ্পত্তি
fh66 fh66 এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাশ শেয়ার করুন যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সবচেয়ে দ্রুত উপায়। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে সরাসরি চ্যাট খুলুন। তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

যেকোনো আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিকল্প রয়েছে। যেকোনো সময় নিজের ডেটা দেখুন বা আপডেট করুন।

বিশ্বাস এবং সুরক্ষা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

fh66 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং তা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং bKash…

ডেটা এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা পান।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট মালিক হিসেবে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। জালিয়াতি প্রতিরোধে এটি অপরিহার্য।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধের পর ১২ মাসে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

ডেটা অনুরোধ

যেকোনো সময় সাপোর্টে লিখে আপনার সমস্ত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন। স্থানীয় গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আমরা তা দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট চিরকালের জন্য বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্টকে বলুন; প্রক্রিয়া ২৪ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

fh66 এ খেলার সময় আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে নিচে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

fh66 বাংলাদেশসহ একাধিক অঞ্চলে কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার স্থানীয় আইন পরীক্ষা করা হয়। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করা স্থানীয় নিয়মে সমর্থিত।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার ডেটা বজায় রাখা হয়। বন্ধ করার ১২ মাস পর সব ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আইনি দাবির জন্য শুধু লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টকে বলুন 'আমার সব ডেটার একটি কপি চাই'। ২-৩ কর্মদিবসে একটি ফাইল পাবেন যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস থাকবে।

কুকি আপনার লগইন মনে রাখে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করলেও fh66 ব্যবহার করতে পারবেন, তবে লগইন প্রতিবার নতুন করতে হবে।

অ্যাকাউন্টে যা টাকা রয়েছে তা অবশ্যই ফেরত পাবেন। নিয়ম ভাঙলে বন্ধ করা হলেও উপলব্ধ ব্যালেন্স আপনার আসল পেমেন্ট ওয়ালেটে (bKash, Nagad) পাঠানো হয়।

আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবহার করি এবং নিয়মিত যাচাই করি। ডেটা নিরাপত্তার কোনো ঘটনা হলে আমরা আইন অনুযায়ী আপনাকে অবহিত করব এবং সাপোর্টের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক নির্দেশনা দেব।

প্রতিটি উত্তোলন আমাদের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে যাচাই করা হয়। আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়। স্থানীয় পেমেন্ট নেটওয়ার্ক তার নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে।